Comunicarea Non-violentă de Marshall Rosenberg este o metodă care ne învață cum să ne exprimăm și să ascultăm într-un mod care promovează empatia și înțelegerea reciprocă. Astfel, ne propune un model de comunicare bazat pe observarea fără judecată, exprimarea sentimentelor și a nevoilor și formularea cererilor clare. Ce mi se pare deosebit de valoros este modul în care ilustrează impactul cuvintelor asupra relațiilor noastre. De exemplu, ne povestește despre situații în care, prin schimbarea modului de a ne exprima, putem transforma conflicte aprinse în dialoguri constructive. Un exemplu de undeva din carte este cel al unui părinte care, în loc să își certe copilul pentru notele slabe, își exprimă îngrijorarea și nevoia de a-l vedea reușind, ceea ce duce spre o discuție deschisă și sinceră.
Publicat de: Mind Builders