Comunicarea Non-violentă de Marshall Rosenberg este o metodă care ne învață cum să ne exprimăm și să ascultăm într-un mod care promovează empatia și înțelegerea reciprocă. Astfel, ne propune un model de comunicare bazat pe observarea fără judecată, exprimarea sentimentelor și a nevoilor și formularea cererilor clare. Ce mi se pare deosebit de valoros este modul în care ilustrează impactul cuvintelor asupra relațiilor noastre. De exemplu, ne povestește despre situații în care, prin schimbarea modului de a ne exprima, putem transforma conflicte aprinse în dialoguri constructive. Un exemplu de undeva din carte este cel al unui părinte care, în loc să își certe copilul pentru notele slabe, își exprimă îngrijorarea și nevoia de a-l vedea reușind, ceea ce duce spre o discuție deschisă și sinceră. Provocarea principală constă în a ne dezvăța de obiceiurile vechi de comunicare și în a adopta acest nou mod de a interacționa. Dar cred că, odată ce începem să practicăm comunicarea nonviolentă, relațiile noastre se pot îmbunătăți semnificativ. Este ca și cum am învăța o nouă limbă, una a empatiei și a conexiunii autentice. Recomand această carte tuturor celor care doresc să își îmbunătățească relațiile personale și profesionale. Stilul este accesibil, iar exemplele practice o fac ușor de înțeles și de aplicat. Și cine știe, poate că după ce veți începe să folosiți aceste tehnici, veți descoperi că discuțiile dificile devin mai ușoare și mai productive. La urma urmei, dacă o conversație poate schimba o situație, de ce să nu încercăm să o facem cât mai constructivă? Disclaimer: Acesta este un rezumat al cărții, nu cartea originală.
Publicat de: Mind Builders